ВТБ статус заявки

Как узнать статус заявки на кредит в ВТБ 24

Подача заявки на кредит обычно сопряжена со срочной потребностью в определённой денежной сумме. Поэтому время ожидания ответа часто очень тяготит. Каким образом можно узнать статус оформленной заявки на кредит, не дожидаясь звонка сотрудника? Рассмотрим, как это можно сделать на примере банка ВТБ 24.

Как подготовиться к подаче заявки

Прежде всего, рассмотрим факторы, способные повлиять на принятие решения. Конечно, часто ответы банка не совсем подходят под логические объяснения. Но, тем не менее, постаравшись можно увеличить свои шансы на одобрение кредита, при этом ускорив весь процесс.

И так, какие аспекты могут повлиять на результат:

  1. Двери ВТБ24 всегда открыты для тех, кто не просто получает денежные поступления на карту, эмитированную этим банком, а непосредственно является участником зарплатного проекта. Это служит неким гарантом того, что человек имеет стабильный доход, официальную работу, соответственно, некие жизненные цели, которые и будут стимулировать его к отдаче долгов. Поэтому первое место по скорости принятия решений о выдаче ссуды и частоте положительных ответов занимают владельцы зарплатных карт ВТБ. Хотя всё будет зависеть от величин зарплаты и запрашиваемой суммы;
  2. Наличие действующих обязательств. Сюда же относятся карты с предоставленными банком лимитами, они считаются выданной ссудой. Часто об этом не задумываются, когда при заполнении анкеты отвечают об отсутствии кредитных обязательств. В итоге, всплывает действующий кредитная карта, о котором клиент благополучно умолчал;
  3. Большая роль отводится кредитной истории. В банках она подразделяется на несколько категорий, маркируемых цветами. Так вот если она совсем чёрная, то отрицательное решение, скорее всего, будет принято моментально. В других случаях банк рассматривает заявку на кредит, но проверка будет более тщательной и долгой, возможно потребуются дополнительные документы;
  4. Тщательно подобранный пакет документов. Можно обратиться за рекламированными банком кредитными продуктами, которые выдаются по двум документам. Что это подразумевает? То, что банк самостоятельно доступными ему инструментами будет собирать доступную информацию о клиенте, потом её необходимо проверить. Как ускорить? Предоставить документально необходимую информацию. Сюда подойдет 2НФДЛ, заверенная копия трудовой книжки, подтверждение дополнительного дохода при наличии, возможно, документы на имущество;
  5. Поручители, созаёмщики, как дополнительные гаранты выполнения обязательств перед банком;
  6. Страховки. Нередко клиенту сразу озвучивается, что страховка не обязательна, но её наличие или отсутствие имеет огромные вес при принятии решения;
  7. Вид кредита. Разница будет между затребованием суммы наличными или, например, ипотека, где банк самостоятельно будет перечислять денежные средства за купленную недвижимость.

Способы подачи заявки на кредит

Особой разницы, как и где будет подана заявка, нет. Но, всё же, какое-то влияние на скорость принятие решения банком это будет оказывать. Например, анкета заполняется в автосалоне. Здесь гарантом будет приобретаемый автомобиль, к которому будет оформлена КАСКО. Или же подали заявку в филиале ВТБ кредитному инспектору, которому сразу же можно предоставить имеющийся пакет документов. Очень большую популярность сейчас имеют онлайн-заявление, которое можно подать в любое время суток через интернет. Но при принятии положительного решения по нему, скорее всего, потребуется представить дополнительные документы в банк.

Статус заявки на кредит ВТБ, где получить информацию?

Ориентировочное время рассмотрения заявки от 15 минут до 7 дней. В течение этого периода клиента должны проинформировать о результатах рассмотрения заявки.

Каким образом можно получить информацию:

  1. Основной способ оповещения клиента — это звонок сотрудника банка, который дополнительно объяснит, куда необходимо подойти, в какое время и что при себе нужно будет иметь;
  2. Дополнительным оповещением о результатах сейчас служит СМС-информирование. Как только решение было принято, ещё до поступления звонка из банка, приходит СМС с информацией о статусе, сумме одобренного кредита и предварительном размере процентной ставки;
  3. Если банк обещал дать ответ в определённые сроки, а звонка так и не поступило, можно позвонить по горячей линии и уточнить о статусе запроса;
  4. Очень удобно отслеживать нужную информацию в личном кабинете ВТБ24. Здесь же можно воспользоваться услугами обратной связи, чтобы узнать решение кредитной комиссии.

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Личный кабинет интернет-банкинга

Действующие клиенты банка могут управлять услугами банка удаленно через личный кабинет интернет-банкинга. Все операции по счетам и картам клиента отображаются в аккаунте клиента. Поэтому можно проверить статус заявки через интернет, достаточно зайти в свой профиль и узнать дал банк ответ по кредиту или нет.

Если вы клиент банка и используете сервис ВТБ Онлайн, то ответ на предварительную и основную заявки (после предоставления пакетов документов) можно узнать в своем Личном кабинете на сайте компании.

Другие способы

Клиент может узнать решение по кредиту различными способами:

  1. В случае положительного решения клиент получает уведомление, оно приходит на номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Менеджер банка может позвонить заявителю. Сообщить об одобрении кредита и пригласит в банк для подписания договора.
  2. Проверить сведения можно по номеру телефона горячей линии. Служба поддержки ВТБ для физических лиц – 8 (800)-100-24-24. Оператору нужно сообщить личные данные и реквизиты паспорта. Сотрудник call-центра может сказать, одобрили кредит или нет.
  3. Можно лично обратиться с паспортом в отделение банка и узнать статус заявки на кредит ВТБ. Здесь аналогично банковский специалист может сказать, дал банк ответ или нет, положительный он или отрицательный.

Как банк принимает решение по кредиту

Доподлинно неизвестно, как банк проверяет платежеспособность заемщика. Но каждая анкета проходит несколько проверок. Служба безопасности оценивает подлинность документов, а кредитоспособность проверяет скоринговая программа. Оценка осуществляется на основании данных, оставленных в анкете. Банк делает запрос в бюро кредитных историй, чтобы выяснить, были ли раньше у заемщика просрочки по кредитам, и как формировалась его кредитная история в разные периоды.

Банк проверяет все сведения, оставленные клиентом. Он может позвонить по месту жительства или работы, чтобы уточнить уровень заработной платы. Кредитор проверяет контактные данные клиента, а также проводят другие оценки. Банк может проверить наличие долгов у судебных приставов, проводилась ли в отношении заемщика процедура банкротства, а также другие данные.

Сколько рассматривается заявка на кредит в ВТБ 24

Сотрудники ВТБ могут принимать решение по выдаче заемных денег на протяжении 5 дней. Но указанный срок нередко сильно отличается в каждом конкретном случае. Например: быстрее всех получают нужное положительное решение зарплатные клиенты. Их заявка рассматривается за считанные минуты (не дольше часа).

На статус заявки ВТБ 24 по кредиту существенно влияет:

  • загруженность кредитной комиссии и других специалистов банка. Особенно осенью, в конце декабря и любое другое традиционное время для массового кредитования россиян;
  • количество поданных документов. Всевозможные предоставленные в ВТБ бумаги повышают шанс на получение положительного результата. Но увеличивают время согласования;
  • качество предоставленной информации. Наличие помарок, неточностей, ошибок приведет к тому, что специалисты ВТБ более пристально отнесутся к рассмотрению заявки, что приведет к растяжке времени.

Процедура согласования становится более продолжительной из-за плохой кредитной истории. Такие заявки рассматриваются индивидуально.

Несмотря на указанные выше факторы, обычно в ВТБ принимают решение быстрее заявленных 5 дней. Нередко на протяжении 1-3 дней, по истечении которых, следует проконтролировать ситуацию. Кредитор вправе потребовать дополнительные документы, информацию. После их предоставления, отсчет времени начнется по новой.

Срок рассмотрения заявки будет зависеть от разных факторов. Обычно этот период составляет от 1 до 5 рабочих дней. На срок будут влиять следующие обстоятельства:

  1. Категория заемщика. Если клиент получает заработную плату на счет в банке, для него срок рассмотрения будет минимальным. Некоторые клиенты могут получить ответ в течение 30 минут. От зарплатных клиентов требуется минимальный пакет документов, без справок о доходе и подтверждения трудовой занятости.
  2. Срок рассмотрения кредитной заявки будет зависеть от типа кредита, быстрее всех банк проверяет заявки на кредитную карту. Если речь идет о кредитах с залогом, или ипотеке, сроки могут увеличиваться до 7–10 дней.
  3. Если клиент обладает положительной кредитной историей, то банк проверяет его в кратчайшие сроки. Если у клиента вовсе отсутствует кредитная история, то для него сроки будут максимальными.
  4. Срок рассмотрения анкеты будет зависеть от загруженности банка. Если на период подачи заявки банк рассматривает большое количество заявок, то, следовательно, для каждого нового заемщика сроки будут значительно увеличиваться.

Сотрудники ВТБ могут принимать решение по выдаче заемных денег на протяжении 5 дней. Но указанный срок нередко сильно отличается в каждом конкретном случае. Например: быстрее всех получают нужное положительное решение зарплатные клиенты. Их заявка рассматривается за считанные минуты (не дольше часа).

Несмотря на указанные выше факторы, обычно в ВТБ принимают решение быстрее заявленных 5 дней. Нередко на протяжении 1-3 дней, по истечении которых, следует проконтролировать ситуацию.

Кредитор вправе потребовать дополнительные документы, информацию. После их предоставления, отсчет времени начнется по новой. Если представителям банка понадобится более продолжительное время на сбор сведений, анализ, то они вправе использовать его, причем без объяснения причин.