Новогор прикамье оплатить онлайн

Добрый день!
Не так давно остро стал вопрос с оплатой коммунальных платежей: ранее все время их оплачивала в Сбербанке, но в последние время приходится ждать своей очереди в кассу довольно продолжительное
время, а в Банкомате можно оплачивать только картой СБЕРКАНК (я зарплатный клиент ВТБ).
Клиентом Почта Банк я являюсь около полугода (приобретала телефон в рассрочку), но, честно говоря, размещать по этому поводу на данном ресурсе «хвалебных» отзывов не планировала. Вроде Банк как Банк, ничего особенного.
Пошла я в прошлом месяце оплачивать кредит в Почта Банк в расстроенных чувствах, т.к. получасом ранее оплачивала ЖКХ в Сбербанке, где эти пол часа и потеряла в очереди. Банкомат Почта Банк в этот день, как назло, «заглючил» (кстати, подобная ситуация не единичная, не мешало бы Банку обратить внимание на нестабильную работу техники) и упорно не желал принимать мои купюры, то и дело «отдавал» мне их обратно. Ко мне подошел помочь сотрудник Почта Банка, и я, наконец совершила платеж.
Параллельно, сотрудник Банка начал рассказывать о доступных услугах, и я среди прочего услышала «оплата ЖКХ», наболевшее, так сказать. Данная тема меня заинтересовала, и я расспросила об этом подробнее.
Суть следующая: через Мобильное приложение Почта Банк (которое у меня уже было установлено) можно оплачивать ЖКХ, без комиссии. Если в трех словах, выделила для себя следующие плюсы: оплата без комиссии, в отличие от приложения ВТБ можно оплачивать по QR-коду, что очень удобно, так как я боюсь ошибиться при оплате в реквизитах и деньги уйдут на другой счет, поэтому и не использовала приложение ВТБ; Можно без комиссии снять деньги с моей зарплатной карты ВТБ и внести их на карту Почта Банк в Банкомате Почта Банк для оплаты ЖКХ, все равно хожу туда каждый месяц платить рассрочку за телефон. Из Минусов : не всегда считывает QR код с первого раза,оплачивала несколько платежек, приходится повторно его сканировать.
В общем и целом, данная услуга мне понравилась и оказалась своевременной.

Банки назвали угрозы запрета комиссий на прием платежей ЖКХ

Банки и платежные агенты предупредили, что могут закрыть свои сервисы по приему платежей за ЖКХ из-за планов отменить комиссии с населения. Брать на себя расходы за такие платежи не готовы и коммунальные компании Фото: Ярослав Чингаев / ТАСС

Законопроект «Единой России», который запрещает банкам, платежным агентам и «Почте России» взимать с клиентов комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг, может привести к снижению доступности платежей для населения, подорожанию других банковских услуг и монополизации рынка. Об этом говорится в отзыве Национального совета по финансовому рынку (НСФР) на этот документ.

РБК ознакомился с проектом, который направлен в думский комитет по жилищной политике и ЖКХ. Теперь банки и управляющие компании спорят, кто должен нести расходы по этим комиссиям, но депутаты менять законопроект не готовы.

Как власти борются с комиссиями

Основные участники рынка — банки и платежные агенты, пояснил ситуацию директор компании по приему платежей за услуги ЖКХ «Фрисби» Алексей Зайков. Для переводов используются кассы банков и онлайн-банкинг. Если у банка заключен договор с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией (РСО), комиссия за платеж входит в общую сумму тарифа за ЖКХ и ложится на клиента. Если договора нет, комиссия оплачивается клиентом отдельно в момент совершения платежа. Кроме банковских сервисов услуги можно с комиссией оплатить через платежных агентов, отделения «Почты России» и кассы самих ресурсоснабжающих организаций.

В России насчитывается около тысячи участников рынка приема платежей за услуги ЖКХ без учета банков, продолжает Зайков. По его словам, на отдельных территориях Сбербанк принимает до 30–70% платежей, а где-то сбор аналогичной доли обеспечивают платежные агенты.

Размер комиссии, взимаемой банками, в среднем составляет 1% с использованием дистанционного банковского обслуживания, 1,5% через операционного работника и до 3% при оплате через банковских платежных агентов, которым из суммы комиссии выплачивается вознаграждение, отмечается в отзыве НСФР.,>

В сентябре 2019 года правительство своим постановлением запретило включать комиссии на платежные услуги в тарифы ЖКХ, документ вступит в силу в сентябре 2020 года. В ФАС, которая была инициатором этой меры, пояснили, что введение запрета должно способствовать росту конкуренции на этом рынке. «Известны случаи, когда ресурсоснабжающие организации, договариваясь с ограниченным кругом, например, банков, включали в тариф расходы на перевод платы граждан за коммунальные услуги по непрозрачным и завышенным ценам», — отмечали в ФАС. А если граждане оплачивали ЖКХ в других банках, они платили комиссию дважды: в самом банке, с которым не заключено никаких соглашений, и в составе тарифа.

В феврале 2020 года с идеей запретить банкам и платежным агентам взимать комиссии за операции по оплате услуг ЖКХ с самих клиентов на встрече с президентом России выступил лидер фракции «Единая Россия» Сергей Неверов. Владимир Путин его поддержал, назвав комиссии квазинагрузкой. 20 февраля законопроект внесли в Госдуму, его первым автором значится спикер Вячеслав Володин. Документ должен способствовать защите интересов граждан и привести к снижению финансовой нагрузки населения, отмечается в пояснительной записке. Этот законопроект могли внести, чтобы банки из-за запретительного постановления правительства не переложили все свои затраты на клиентов, объяснили два источника РБК, знакомых с ходом обсуждения документа.

Похожий законопроект еще в конце января внесли депутаты КПРФ.

К чему приведет запрет

Введение запрета на взимание комиссий при оплате ЖКХ грозит убытками банкам, и они будут вынуждены принять меры по оптимизации бизнес-процессов, за чем последуют негативные последствия для клиентов, предупреждают в НСФР, в состав которого входит большинство системно значимых банков:

  • некоторые банки могут уйти с рынка приема платежей за ЖКХ, что снизит доступность услуги для населения и повлечет дальнейшую монополизацию этого сегмента, а также приведет к снижению качества услуги и увеличению очередей;
  • банки-эквайеры будут вынуждены прекратить прием переводов за услуги ЖКХ с использованием карт, выпущенных другими банками, в связи с необходимостью выплаты ими не компенсируемого теперь вознаграждения банку-эмитенту;
  • банковские платежные агенты могут уйти с рынка или снизить качество услуги, так как отсутствие дохода у банка от указанных операций приведет к вынужденному снижению комиссии, выплачиваемой агентам;
  • оставшиеся на этом рынке банки могут начать оказывать эту услугу за счет доходов от оказания иных услуг — путем снижения процентов по вкладам, роста ставок по кредитам и роста тарифов по важным для потребителей видам финансовых услуг, в том числе по переводам в Системе быстрых платежей;
  • банки будут вынуждены сократить инвестиции в системы предотвращения мошеннических действий, что может привести к росту объемов хищений.

О чем банки предупредили ЦБ

В ассоциации банков «Россия» 27 февраля состоялась встреча банковского и платежного сообществ с представителями регулятора, на котором сотрудники кредитных организаций предупредили ЦБ о возможном сокращении инфраструктуры по приему платежей за ЖКХ и выдвинули свои предложения, как смягчить последствия законопроекта, сообщили РБК три источника на финансовом рынке, близких к участникам встречи. По словам одного из собеседников, в первую очередь запрет отразится на Сбербанке, ВТБ и Почта Банке. Подавляющую долю на рынке приема платежей за ЖКУ занимает первый с показателем около 60%, отмечает еще один источник.

Запрет на комиссии должен распространяться только на случаи, когда поставщики коммунальных услуг компенсируют их банкам, считает управляющий директор управления транзакционного бизнеса банка «Открытие» Михаил Щипков: «Если в законопроекте это не будет учтено, то, очевидно, пропадет целесообразность в заключении договоров на прием платежей между банками и поставщиками услуг ЖКХ, все действующие договоры будут расторгаться, банки продолжат нести издержки на прием платежей, но перестанут получать компенсацию. В результате банки будут думать над вариантами сокращения издержек, вплоть до ограничения приема платежей в каналах с высокой себестоимостью (банковские отделения. — РБК)».

В МКБ и ПСБ не ожидают, что принятие законопроекта отразится на доступности их сервисов, рассказали представители кредитных учреждений. Сбербанк вместе с экспертным сообществом сформулировал предложения, как скорректировать законопроект, сообщили в его пресс-службе, не уточнив деталей. В ВТБ отказались от комментариев, в остальных крупных банках не ответили на запросы РБК. «Почта России» воздержалась от комментариев. В ЦБ и Минстрое не ответили на запросы РБК. В ФАС сообщили, что позиция службы будет сформирована только после того, как туда поступят указанные предложения.

Как компенсировать расходы

Как рассказал РБК вице-президент ассоциации банков «Россия» Алексей Войлуков, банки разработали два предложения о компенсациях затрат на проведение платежей.

Во-первых, изменить осеннее постановление правительства так, чтобы траты банков на проведение платежей включались в тарифы наравне с тратами на проведение платежей наличными через кассы ресурсоснабжающих компаний — их включение в тариф постановление не запретило.

Во-вторых, разработать и прописать в законопроекте схему, при которой банк получателя платежа (управляющей компании, ТСЖ, ресурсоснабжающей компании) будет компенсировать траты на проведение платежа банку-отправителю. Это нужно, поскольку банк-отправитель в случае принятия законопроекта не сможет взимать с плательщика комиссию. Банк-получатель платежа, в свою очередь, получает такую компенсацию трат по договору от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Но остается открытым вопрос, будет ли учтена эта комиссия в тарифе или компании будут выплачивать ее со своей прибыли.

Управляющие компании тоже не хотят платить

Рост тарифов на услуги ЖКХ регулируется правительством. Оно каждый год утверждает максимальный размер процентов, на которые могут вырасти тарифы в разных регионах. Под ограничение роста тарифов не подпадает плата за жилищные услуги, которые обычно оказывают управляющие компании (за управление, вывоз мусора и т.п.), а также за капремонт.

Перекладывать комиссию на ресурсоснабжающие организации неправильно, считает председатель совета директоров компании «Российские коммунальные системы» (оператор водоснабжения и водоотведения) Григорий Терян: «Во всех сферах плательщик оплачивает комиссии самостоятельно, если платит через банк. Непонятно, почему в этой отдельной сфере ситуация должна быть иной». Он указывает, что ресурсоснабжающие организации живут в условиях ограниченных тарифов. «Плюс есть трудности, связанные с взысканием задолженностей. Откуда ресурсоснабжающим организациям брать средства на эту комиссию?» — вопросил Терян.

Если оплату комиссии переложат на ресурсоснабжающие организации без дополнительного роста тарифа, то из-за ограничений в росте тарифов РСО будут нести убытки или снизят объем инвестиций на реконструкцию инфраструктуры, продолжает Терян. «Если же учет комиссии в тарифе приведет к росту тарифа на размер этой комиссии, то что поменяется для потребителя? Он также будет платить эту комиссию, но через тариф», — говорит Терян.

Если же компании из сферы ЖКХ откажутся оплачивать комиссии, то банки и другие финансовые организации просто перестанут принимать платежи — им это будет невыгодно, говорит собеседник РБК в одном из банков: граждане будут вынуждены оплачивать эти услуги через кассы с бумажными платежками. Резкое сокращение числа точек по сбору платежей и сложности с внесением оплаты могут увеличить объем и без того огромной задолженности за услуги ЖКХ, которая сегодня оценивается в 1,5 трлн руб., предупредил Зайков из «Фрисби». За 2018 год предприятия из сферы ЖКХ выставили счетов на сумму 2,63 трлн руб., отмечают авторы законопроекта.

При подготовке предложений депутаты учли все последствия запрета, сказал РБК один из авторов документа, депутат Игорь Дивинский. «По нашим оценкам, он не должен привести к сокращению инфраструктуры по приему платежей за ЖКХ, только если в единичных случаях. Вообще обязанность принимать платежи за ЖКУ возложена на ресурсоснабжающие организации, банки только им помогают. Мы готовы обсуждать с рынком технические вопросы законопроекта, но не его замысел, который не подлежит изменению», — подчеркнул он.

Рассказываем о главных событиях и объясняем, что они значат.

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу.

Перерасчет размера платы не производится, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено вышеуказанным актом; либо в случае неисправности прибора учета и неисполнения потребителем обязанности по устранению его неисправности. За исключением случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы, подтверждённого соответствующими документами.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о проведении перерасчета до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет платы за коммунальные услуги осуществляетсяза указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если период временного отсутствия потребителя продолжается, потребитель вправе подать заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

В целях произведения перерасчетов за период временного отсутствия потребителя в жилом помещении предоставляются следующие документы:

  1. Заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги.
  2. Документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
  3. Акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

В соответствии с п. 93 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

  1. копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
  2. справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
  3. проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
  4. счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
  5. документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
  6. справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
  7. справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
  8. справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
  9. справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
  10. иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Личный кабинет Новогор Прикамье Пермь

Новогор Прикамье – это ООО, которое «отвечает» за все, что связано с водой в Перми и на прилегающих территориях. Компания обслуживает более миллиона населения, работает как с физлицами, так и с КРЦ/другими крупными структурами. Всего у них в обслуживании около 3000 километров водопровода и канализации. Естественно, у такой крупной организации обязан быть свой сайт, на котором можно решать вопросы коммунальных платежей, подачи показаний и так далее. И он есть – novogor.perm.ru. Ниже мы расскажем про личный кабинет этого сайта – как регистрироваться и входить, как восстановить пароль и что в ЛК можно сделать.

Скрыть

  1. Регистрация ЛК на сайте lk.novogor.perm.ru
    1. Для физических лиц
    2. Для юридических лиц
    3. Другие возможности
  2. Вход в личный кабинет Новогор Прикамье Пермь
  3. Возможности личного кабинета
  4. Альтернативные способы передать показания

Регистрация ЛК на сайте lk.novogor.perm.ru

Для физических лиц

Для физлиц есть 2 способа регистрации – через интернет и лично. Через интернет:

  1. Заходим на lk.novogor.perm.ru
  2. Жмем «Регистрация».
  3. Заполняем все данные, которые требует сайт.
  4. На электронную почту придет письмо с подтверждением регистрации. Нужно будет перейти по ссылке.
  5. Готово.

Как зарегистрироваться лично: в Перми идете по одному из этих адресов – ул. Революции, 21а; ул. Автозаводская, 9а; ул. Плановая, 3/4. Приходите в офис, говорите, что хотите получить доступ к личному кабинету. Вам дадут логин и пароль.

Для юридических лиц

Юридическим лицам тоже доступны 2 способа (лично и дистанционно), но процедура сильно отличается. Если хотите зарегистрироваться лично: идете по адресу ул. Чернышевского, 28, 8 этаж, каб. 823, заполняете заявку на предоставление доступа, ждете – через некоторое время на указанную почту придут данные для входа.

Если хотите зарегистрироваться через интернет:

Вход в личный кабинет Новогор Прикамье Пермь

Если с регистрацией иногда возникают проблемы, то со входом все крайне просто:

  1. Идем на lk.novogor.perm.ru
  2. Вводим логин и пароль.
  3. Нажимаем «Войти».

Одинаково работает и для физических, и для юридических лиц.

Восстановление пароля

Если вы вдруг забыли пароль, на странице входа есть специальная кнопка восстановления.

Когда нажмете на нее, появится форма, в которую нужно будет ввести логин. Вводите, подтверждаете – и на привязанную почту придет письмо с новым паролем.

Возможности личного кабинета

Самое востребованное – подача показаний воды и оплата, поэтому с работы этих функций мы и начнем.

Передать показания счетчиков

Все очень просто:

  1. Заходим в личный кабинет.
  2. В верхнем горизонтальном меню выбираем «Передача показаний».
  3. Откроется страница со всеми вашими счетчиками. Ищем нужный счетчик, ищем поле «Текущие показания (вписать)».
  4. Вводим текущее показание, нажимаем Enter.

Оплата услуг

Для физических лиц:

  1. Оплату производят прямо на главной странице личного кабинета (вы видите ее, когда входите). Вы увидите таблицу с «Услуга – Сумма к оплате – Хочу оплатить – Итоговая сумма верна».
  2. В «Хочу оплатить» уже введена полная сумма оплаты, если хотите – можете ее сменить.
  3. Поставьте галочку в колонке «Итоговая сумма верна».
  4. Нажмите «Перейти к оплате».
  5. Откроется окно оплаты. Введите данные банковской карточки, подтвердите операцию.

При необходимости вы можете получить и распечатать квитанцию.

Для юридических лиц:

  1. В верхнем меню выберите «Начисления и оплаты» -> «Оплата».
  2. Откроется окно оплаты, в котором нужно ввести не только сумму, но и основание платежа.
  3. После этого жмите на «Перейти к оплате», откроется окно для оплаты банковской картой.
  4. Введите реквизиты, подтвердите транзакцию.
  5. Готово.

Другие возможности

Вкратце рассмотрим другие возможности, которые есть в верхнем меню:

  • Лицевые счета. На этой странице можно посмотреть информацию о своем счете, а также присоединить еще один счет. Это удобно, если вы, например, оплачиваете воду не только себе, но и кому-то еще. Для присоединения нового счета нужно знать логин и пароль от личного кабинета того, чей счет присоединяете.
  • Приборы учета. Здесь можно узнать информацию о своих счетчиках.
  • Услуги компании. Тут можно получить информацию об установке счетчиков, анализе воды, вывозе жидких бытовых отходов, опломбировании и других платных услугах. Здесь же, в разделах «Работы на сетях водопровода» и «Работы на сетях водоотведения» можно узнать, когда в связи с работами не будет воды и где из-за работ перекрыты дороги.
  • Настройки. В настройках можно поменять пароль, почту или номер телефона. Кроме того, внизу есть блок подписки на рассылки по категориям – вакансии, закупки, проведение работ, новости. Если вы поставите галочку и сохраните настройки, вам на почту будут приходить письма соответствующей тематики. Очень удобно, если вы ищете работу.

Альтернативные способы передать показания

Если у вас нет личного кабинета, и вы не планируете его заводить, для передачи показаний нужно позвонить по телефону 201-95-37. Вам нужно будет сказать, по какой причине звоните (подать показания), назвать адрес и сами показания.