На работе выживают, что делать?

Содержание

Что делать, если пытаются выжить с работы: заговор в коллективе

Здравствуйте дорогие читатели. Вам будет интересной данная статья, если Вас пытаются выжить с работы. Вы узнаете, как может проявляться нелюбовь коллег, по каким причинам так происходит. Вам станет известно, как нужно действовать в подобной ситуации.

Признаки

О том, что началась травля, может свидетельствовать наличие таких проявлений:

  • Вам не сообщают о важной информации;
  • не поручают серьезные задания;
  • Вы поддаетесь частой критике;
  • успехи и достижения остаются незамеченными;
  • Вы слышите регулярные насмешки в свой адрес;
  • ощущаете явный заговор, за вашей спиной постоянно сплетничают коллеги.

Кого травят чаще других

Люди с природной угрюмостью чаще других попадают под травлю

Есть категория людей, которых недолюбливают коллеги и начальник, чаще других. Это обусловливается их характером, поведением и типом темперамента.

  1. Человек часто жалуется, рассказывает о том, какая сложная у него жизнь.
  2. Закомплексованная личность, неуверенная в своих силах.
  3. Особа, желающая выделиться из серой массы.
  4. Подлиза, которая хочет стать любимчиком начальника.
  5. Нелюдимость, природная угрюмость.
  6. Нестандартное поведение.

Причины

Возможная причина травли — зависть коллег Вашей внешности, успешности, профессионализму

  1. Коллеги завидуют Вашему таланту, внешности.
  2. Сотрудниками неадекватно воспринимается стиль Вашей одежды.
  3. Вы отталкивайте людей манерой разговаривать или своим поведением.
  4. Вас выбрали в качестве слабого звена. Кто-то, таким образом, развлекается, настраивая против Вас коллег.
  5. Стремление человека добиться больших успехов, когда остальные сотрудники просто плывут по течению — может восприниматься негативно.
  6. Конкуренция. Человека могут выживать, если он представляет угрозу чьей-то должности или надежде на повышение.

Как себя вести

Если Вас выживают с работы, что делать становится главным вопросом. Предлагаю прислушаться к ценным советам специалистов и сделать свои выводы.

  1. Наберитесь терпения.
  2. Пресекайте все издевательства. Если сразу промолчать, может начаться бесконечная травля.
  3. Перестаньте доверять свои секреты окружающим Вас людям.
  4. Если подозреваете конкретного человека в зачине травли, можно его проверить, рассказав какую-то информацию.
  5. Попытайтесь разобраться в ситуации. Проанализируйте свои действия. Если необходимо, пообщайтесь с сотрудниками, попытайтесь выяснить причину такого отношения к себе. Возможно, Вы действительно кого-то обидели или некрасиво поступили.
  6. Важно показать, что Вы никого не боитесь. Оставайтесь уверенными в своих силах.
  7. На всякий случай, продумайте план отступления, начните присматривать другую работу.
  8. Если ситуация совсем сложная, попытайтесь скопить определенную сумму денег, чтоб в случае увольнения не остаться на мели.
  9. Вычислите зачинщика. Найдите рычаги давления на обидчика. Распознайте в коллективе людей, которые могут оказаться братьями по несчастью или же считающих несправедливым такое отношение к Вашей персоне. Заручитесь их поддержкой.
  10. Не хвастайтесь — это может вызвать зависть коллег.
  11. Постарайтесь заручиться поддержкой негласного лидера в коллективе, но только не нужно использовать лесть.
  12. Держите язык за зубами, никого не обсуждайте, не сплетничайте за спиной коллег.
  13. Не проявляйте негативные эмоции, если Вам делают замечание.
  14. Если видите, что сами виноваты в таком отношении коллег, постарайтесь измениться.
  15. Если Вы знаете, что еще не опытны и с трудом смогли устроиться на это место работы, то лучше запастись терпением и попытаться хотя бы год задержаться в этой компании.
  16. Если вас держит уровень заработной платы, попробуйте найти аналогичное место с такими же доходами. Если имеются варианты с немного меньшим окладом, возможно, стоит принять такое предложение, чем продолжать тратить свои силы и портить нервы.
  17. Если работаете в крупной компании, попробуйте перевестись в другой отдел.

Если начальник выживает с работы

Такая ситуация тоже может быть. По каким же причинам это может происходить?

  1. Неуважительное отношение.
  2. Подчеркивание того, что сотрудник имеет лучший опыт, чем у него.
  3. Работник открыто заявляет, что претендует на место начальника.
  4. Сотрудник критикует своего шефа, пускает про него сплетни.
  5. Неадекватное поведение.
  6. Работник не справляется со своими обязанностями.
  7. Вызывает отвращение на физиологическом уровне.
  8. Сотрудник напоминает начальнику человека, который его ранее предал или изрядно потрепал нервы.
  9. Отказ от близости с шефом также может провоцировать попытку избавиться от работника.

Как же быть в такой ситуации?

  1. Убедитесь в своей правоте и способности противостоять начальнику. Будьте готовы к тому, что столкнетесь с непониманием со стороны сотрудников.
  2. Соблюдайте субординацию.
  3. Определите зачинщика. Скорее всего, отношения начальника изменилась под чьим-то влиянием. Когда выявите этого человека, попробуйте найти на него компромат или вывести его на чистую воду.
  4. Подумайте, действительно ли начальник предвзято к Вам относится или, возможно, Вы и правда не справляетесь со своими должностными обязанностями.
  5. Поверьте в свои силы, перестаньте волноваться по каждому поводу, не бойтесь потерять работу из-за своего проступка.
  6. По закону никто не имеет право Вас выгонять, если Вы справляетесь, как специалист со своими обязанностями. Другое дело, что за Вашей спиной могут устраиваться козни, коллеги по наставлению начальника могут Вас подставлять, обвинять во всех промахах. И тогда появится законный повод избавиться от сотрудника, который плохо работает.
  7. Даже, если видите, что уже решен вопрос о Вашем увольнении, все равно сохраняйте нормальные взаимоотношения в коллективе и с начальником, относитесь к нему уважительно.

Теперь Вы знаете, как себя вести, если на работе выживают. Проанализируйте ситуацию и убедитесь в том, что Вашей вины в таком отношении нет. Попробуйте справиться с травлей, начните противостоять нападкам коллег. Если видите, что нет другого выхода, увольняйтесь, только предварительно найдите новое место работы.

Причины и последствия травли на работе – советы жертве моббинга, как бороться и противостоять

Свой «козел отпущения» есть в любом коллективе и обществе. Обычно им становится человек, просто не похожий на других. И не всегда коллективу требуется особый повод для издевательств – чаще всего моббинг (а именно так и называется травля, террор в коллективе) возникает стихийно и без веских причин.

Читайте также: Правила выживания девушки в мужском коллективе на работе — чего ожидать и что делать?

Откуда «растут ноги» моббинга, и можно ли от него защититься?

Причины моббинга – с чего начинается травля на работе и почему именно Вы стали жертвой моббинга?

Само понятие появилось у нас недавно, хотя история явления исчисляется сотнями веков. Если говорить кратко, моббинг – это травля коллективом одного человека. Как правило, на работе.

В чем кроются причины явления?

  • Не такой, как все.
    Едва в коллективе появляется «белая ворона», такого человека «без суда и следствия» признают чужаком и с криком «ату его» приступают к травле. Происходит это автоматически, бессознательно. А вдруг эта «белая ворона» — «засланный казачок»? На всякий случай, затерроризируем его. Чтобы знал. Эта ситуация обычно возникает в том коллективе, который представляет собой «застоявшееся болото» — то есть, группу людей с уже сложившимся климатом, стилем общения и пр. В новых коллективах, где все сотрудники начинают с нуля, моббинг – явление редкое.
  • Внутреннее напряжение в коллективе.
    Если психологический климат в коллективе тяжелый (неграмотно организованная работа, босс-диктатор, сплетни вместо обеда и пр.), то рано или поздно «плотину» прорвет, и недовольство сотрудников выплеснется на первого, кто попадется под руку. То есть, на самого слабого. Либо на того, кто в момент выплеска коллективных эмоций случайно спровоцирует сотрудников на агрессию.
  • Безделье.
    Есть и такие коллективы, как это ни грустно. Не загруженные работой сотрудники маются от безделья, сосредоточенные не на выполнении какой-либо задачи, а на том, чтобы убить время. И любой трудоголик рискует в таком коллективе попасть под раздачу. Мол, «а тебе что — больше всех надо? Не иначе, как перед боссом стелешься, иуда?». Такая ситуация возникает, как правило, в тех коллективах, где невозможно взлететь по карьерной лестнице, если ты не ходишь у шефа в любимчиках. И даже если человек действительно ответственно выполняет свои обязанности (а не рисуется перед начальством), то травить его начинают еще до того, как босс его заметит.
  • Травля «сверху».
    Если боссу не нравится сотрудник, то большая часть коллектива настраивается на волну руководства, поддерживая прессинг бедняги. Еще сложнее ситуация, когда неугодную сотрудницу терроризируют из-за ее близких отношений с боссом. Читайте также: Как противостоять начальнику-хаму, и что делать, если шеф орет на подчиненных?
  • Зависть.
    Например, к быстро развивающейся карьере сотрудника, к его личностным качествам, финансовому благополучию, счастью в семейной жизни, внешности и пр.
  • Самоутверждение.
    Не только в детских, но и, увы, во взрослых коллективах многие предпочитают самоутверждаться (психологически) за счет более слабых сотрудников.
  • Комплекс жертвы.
    Есть люди с определенными психологическими проблемами, которые просто не способны «держать удар». Причины «самоуничижения» — заниженная самооценка, демонстрация своей беспомощности и слабости, трусость и пр. Такой сотрудник сам «провоцирует» своих коллег на моббинг.

Помимо основных причин моббинга, есть и прочие (организационные). Если внутренняя атмосфера компании располагает к возникновению коллективного террора (некомпетентность босса, отсутствие обратной связи с начальством или субординации, попустительство относительно интриг и пр.) – рано или поздно кто-нибудь попадет под каток моббинга.

Виды моббинга – последствия травли в рабочем коллективе

Известно немало видов моббинга, мы выделим основные, самые «популярные»:

  • Горизонтальный моббинг.
    Данный вид террора представляет собой притеснения одного сотрудника его коллегами.
  • Вертикальный моббинг (боссинг).
    Психологический террор со стороны руководителя.
  • Латентный моббинг.
    Скрытая форма давления на сотрудника, когда различными действиями (изоляция, бойкот, игнорирование, палки в колеса и пр.) ему указывают, что он – нежеланный в коллективе человек.
  • Вертикальный латентный моббинг.
    В этом случае босс демонстративно не замечает сотрудника, игнорирует все его инициативы, дает самую сложную или безнадежную работу, блокирует продвижение по карьерной лестнице и пр.
  • Открытый моббинг.
    Крайняя степень террора, когда в ход идут не только насмешки, но и оскорбления, унижения, откровенные издевательства и даже порча имущества.

Каковы последствия моббинга для самой жертвы террора?

  • Быстрое развитие психологической нестабильности (уязвимость, неуверенность, беспомощность).
  • Появление фобий.
  • Падение самооценки.
  • Стрессы, депрессии, обострение хронических заболеваний.
  • Потеря концентрации внимания и снижение работоспособности.
  • Немотивированная агрессия.

Как бороться с моббингом – советы специалистов, что делать и как противостоять травле на работе

Бороться с террором на работе можно и нужно! Как?

  • Если вам «посчастливилось» стать жертвой моббинга, для начала разберитесь в ситуации. Проведите анализ и выясните – почему это происходит. Уволиться, конечно, можно, но если не понять причин травли, вы рискуете снова и снова менять место работы.
  • Вас хотят выдавить из коллектива? Ждут, когда вы сдадитесь и уволитесь? Не сдавайтесь. Докажите, что вы – то самое исключение из правил, сотрудник, которого нельзя заменить. Все выпады и колкости игнорируйте, держитесь уверенно и вежливо, делайте свое дело, не опускаясь до ответных шпилек или оскорблений.
  • Не допускайте профессиональных ошибок и будьте начеку – внимательно анализируйте каждую ситуацию, чтобы вовремя заметить «подложенную свинью».
  • Не отпускайте ситуацию на самотек. Одно дело – игнорировать насмешки, другое – молчать, когда об вас откровенно вытирают ноги. Ваша слабость и «терпимость» не разжалобит террористов, а еще более настроит против вас. Истерить тоже не следует. Лучшая позиция – по-русски, с честью, достоинством и максимально вежливо.
  • Выведите на разговор главного зачинщика травли («кукловода»). Иногда разговор по душам быстро возвращает ситуацию в нормальное русло.

Диалог – всегда разумнее и продуктивнее любого другого способа решения конфликта

  • Носите с собой диктофон или видеокамеру. Если ситуация выходит из-под контроля, у вас хотя бы будут доказательства (например, для предъявления их в суде или начальству).
  • Не будьте наивными и не верьте фразе «жертва моббинга обычно не виновата». Виноваты всегда обе стороны, априори. Да, спровоцирована ситуация не вами, а коллективом (или боссом), но почему? Впадать в панику, заламывать руки и заниматься самоедством не стоит, но анализ причин такого к вам отношения будет очень полезен. Вполне может оказаться, что моббинг на самом деле просто является коллективным неприятием вашей высокомерности, заносчивости, карьеризма и пр. В любом случае инфантильная позиция «страуса» не решит проблему моббинга. Учитесь меньше говорить и больше слышать и видеть – мудрый и наблюдательный человек жертвой моббинга никогда не станет.
  • Если же вы – человек умный, с наблюдательностью у вас все в порядке, заносчивостью и высокомерностью не страдаете, а терроризируют вас за вашу индивидуальность, то учитесь ее отстаивать. То есть, просто игнорировать чужое неприятие вашей позиции (внешности, стиля и пр.). Рано или поздно все устанут вас цеплять и успокоятся. Правда, это работает только в случае, если ваша индивидуальность не мешает работе.
  • Если травля только-только начинается, дайте жесткий отпор. Если вы сразу продемонстрируете, что с вами данный номер не пройдет, то, скорее всего, террористы отступят.
  • Моббинг – сродни психологическому вампиризму. И вампиры, терроризируя жертву, безусловно жаждут «крови» — ответной реакции. И если ни агрессии, ни истерики, ни даже раздражения от вас не исходит, то и интерес к вам быстро остынет. Главное – не сорваться. Запаситесь терпением.

Увольнение — путь человека, который машет белым флагом. То есть, полное поражение. Но если вы чувствуете, что террор на работе постепенно превращает вас в нервного человека с темными кругами под глазами, которому по ночам снится автомат Калашникова в руках, то, возможно, отдых вам действительно пойдет на пользу. Хотя бы для того, чтобы подлечить стресс, пересмотреть свое поведение, разобраться в ситуации и, усвоив уроки, найти более душевный коллектив.

Читайте также: Как правильно взять отгул за свой счет на работе — инструкция.

Вы не устали от травли на работе? 6 простых способов прекратить это.

Каждый работающий человек хотя бы раз в жизни сталкивался с травлей в трудовом коллективе. На Западе этим явлением озаботились лет 10 назад, окрестив его английским словом «моббинг».
С тех пор в Европе и США стали открываться консультационные центры для «жертв» корпоративной травли.
Возможно, скоро они появятся и в России. В животном мире mobbing — это когда стадо травоядных нападает на хищника (от английского слова mob — толпа). В мире корпоративных людоедов моббингом называют травлю одного сотрудника несколькими коллегами, недоброжелательные или агрессивные действия, которые производятся систематически в течение длительного времени. Распознать моббинг сложно: и жертвы, и агрессоры предпочитают не распространяться об этом.


Моббинг разделяют на «горизонтальный» (среди сотрудников одного уровня) и «вертикальный» (среди работников разных уровней). Горизонтальный моббинг чаще всего применяют по отношению к новичкам более старые сотрудники организации. Это может происходить, если в новичке видят конкурента или если он сильно выделяется из общего коллектива. Впрочем, травить могут и «старых» сотрудников, неожиданно снискавших благосклонность начальства или резко изменивших свою жизнь.
Вертикальный моббинг часто возникает в том случае, если есть желание освободить место для продвижения по службе или же если шеф по тем или иным причинам хочет избавиться от работника, но не может сделать это законным способом, рассказал » Известия м» эксперт в области управления персоналом компании Begin Group Михаил Мурашов. Например, новому начальнику необходимо подобрать другую команду или сэкономить средства на кадровый ресурс. По закону без серьезных оснований уволить подчиненного практически невозможно. «Гораздо проще постоянно обвинять работника в некомпетентности, недисциплинированности, ставить перед ним невыполнимые задачи и в конце концов вынудить его уйти по собственному желанию», — отмечает Михаил Мурашов.
Медицинские исследования показали, что моббинг на работе приводит к сильным физическим и психическим травмам. Человек, подвергающийся травле, тратит всю энергию на то, чтобы постоянно доказывать свою профессиональную и социальную состоятельность. Когда психотеррор усиливается, работник оказывается в социальной изоляции, информационном вакууме: он не получает положительных оценок своим действиям, теряет ориентиры, его представление о себе дестабилизируется. Появляются сопутствующие стрессу психосоматические симптомы: мигрени, простуды, нарушения концентрации, бессонница, нарушения кровообращения и т.п. Постепенно развиваются хронические заболевания. Поэтому психологи часто советуют жертвам моббинга просто сменить работу. Или, по крайней мере, разобраться, а стоит ли она тех сил, которые требуют доказательства того, что вы «не верблюд».
Что делать, если вас травят
Существует шесть правил, которые способны помочь разобраться в том, что же вокруг вас происходит, и хотя бы отчасти смягчить последствия корпоративной травли.
1. Не пытайся запомнить, записывай!
Немецкие психологи советуют жертвам корпоративной травли вести дневник. В него необходимо заносить все злобные выпады против вас. Например: «27 апреля коллега С. «забыл» сказать мне о сроке выполнения задания. Злорадствовал, когда на меня накричал шеф. Скотина». Фиксация всех происшествий поможет определить круг противников, их тактику и распределение ролей. А также свои ошибки и просчеты.
2. Найдите главного.
Как правило, корпоративная травля не обходится без зачинщика. Почти наверняка инициатива исходит от одного человека. И это тот, с кем у вас существует неразрешенный конфликт. Возможно, есть смысл побеседовать с этим человеком, попытаться ликвидировать ссору и наладить контакт.
3. Ищите союзника.
Очень полезно бывает найти союзника в ряду атакующих коллег. Ведь наверняка кто-то из них относится к вам со скрытой симпатией. С кем-то могут обнаружиться общие интересы. Сблизившись с такими людьми, вы сможете хотя бы отчасти разбавить хор осуждающих голосов.
4. Создайте свою стаю.
Наверняка вы не единственный. Оглянувшись вокруг, вы найдете еще пару-тройку коллег, переживших то же самое.
5. Следите за процессом.
Самое главное — исключить или свести к минимуму профессиональные просчеты, за которые вас могут упрекнуть. В конце концов, вы ходите на работу для того, чтобы заниматься делом. Никакая травля не способна выбить почву из-под ног у хорошего специалиста.
6. Поговорите с шефом.
Смело жалуйтесь начальству. Любой руководитель (вне зависимости от степени его вменяемости) в состоянии понять, что моббинг вредит бизнесу. Просто дождитесь особо наглядной провокации, чтобы обратить на нее внимание шефа.
В каких компаниях происходит моббинг?
Самая благодатная почва для возникновения моббинга — нездоровая обстановка в коллективе. Вот неполный перечень скрытых организационных проблем, которые способны со временем превратить вашу компанию в серпентарий:
— неясные цели организации и стратегии ее развития;
— отсутствие навыков управления у высшего руководства;
— отсутствие обратной связи;
— расплывчатые границы ответственности и служебных обязанностей;
— непрописанный механизм принятия решений;
— нечеткое разделение труда между отделами или сотрудниками, возможность дублированных или пересекающихся заданий;
— плохая организация информационных потоков на предприятии, вследствие чего некоторые сотрудники рассматривают обладание информацией как особый род власти;
— попустительское отношение к любителям интриг и закулисных игр;
— текучка кадров, частая смена топ-менеджеров;
— отсутствие системы кадрового продвижения и возможностей карьерного роста;
— превалирование интимных или родственных связей между подчиненными и руководством;
— резко различающаяся мотивация у сотрудников;
— неправильная организация труда и, как следствие, большая перегрузка отдельных специалистов.
(/izvestiya.ru/)
Итак, если Вам важно справиться с таким явлением, как моббинг, то отличной площадкой для отработки этого навыка является групповая психотерапия!
На группе Вам станет ясно:
— что Вашем поведении приводит к указанным проблемам
— как стать устойчивее
— как давать отпор
— как научиться ценить себя
Группа — это небольшая модель реальности и под наблюдением терапевтов Вы сможете четко отследить, что происходит между Вами и другими!

В России понятие буллинга в сфере трудовых взаимоотношений появилось относительно недавно. При том, что с травлей на рабочем месте знакомо не одно поколение наших соотечественников. Как отмечают эксперты, еще 10 лет назад о таких ситуациях было непринято говорить, хотя издевки в отношении коллег встречались во многих коллективах. По данным организации Workplace Bullying Institute, около 20% сотрудников подвергаются буллингу в своей компании. Это высокие показатели, которые отрицательно влияют как на рабочую атмосферу, так и на эффективность труда. По этой причине менеджерам по подбору персонала, руководителям и самим работникам необходимо понимать причины появления травли и знать способы борьбы с ней. По мнению психологов, если вовремя не остановить это явление, то буллинг благодаря своему вирусному эффекту способен охватить большое количество сотрудников и негативно сказаться на прибыли организации.

Что такое буллинг на работе

Психологи Мортен Нильсен и Столе Эйнарсен считают, что дать точное определение буллингу довольно трудно, так как под этим понятием многие подразумевают грубость, домогательства, эмоциональное насилие, остракизм и психологическое давление. Применимо к трудовым отношениям исследователи предлагают следующую трактовку данного явления: буллинг — это регулярное оскорбительное поведение сотрудников по отношению к одному или нескольким коллегам. В нем могут быть замешаны как рядовые работники, так и руководители, злоупотребляющие своим положением. При этом подвергшееся травле лицо не в состоянии защитить себя от постоянных нападок.

Преследование и запугивание человека, отмечают Нильсен и Эйнарсен, зависят от ряда факторов: пола работников, их уровня дохода и особенностей профессии. Проведенные исследования показали, что издевательства особенно распространены в крупных промышленных компаниях, где доминируют мужчины. Кроме того, буллинг чаще возникал среди неквалифицированных сотрудников, чем среди менеджеров и руководителей.

Что является причиной издевательств

Нильсен и Эйнарсен выделяют три причины возникновения буллинга. К первой они относят токсичную рабочую среду, на формирование которой влияют отсутствие стабильности, большая нагрузка, конфликты между сотрудниками и высокие требования со стороны руководства. Также, по их мнению, причины кроются в самих работниках, которые часто сталкиваются с издевательствами, — это невротики, регулярно испытывающие беспокойство, тревогу, гнев или грусть. Наконец, в компании могут быть объединены оба указанных фактора — плохая атмосфера в коллективе подталкивает к травле людей, отличающихся эмоциональной нестабильностью.

Кто становится мишенью буллеров

По мнению писателя и эксперта по буллингу Шерри Гордон, существует несколько типов сотрудников, которые чаще других подвержены издевательствам.

Успешные и талантливые сотрудники

«Некоторые работники не любят коллег, которые слишком умны, креативны, целеустремлены, постоянно генерируют новые идеи и получают много похвалы от руководителей, — отмечает Гордон. — Это создает почву для зависти. Первые видят, что проигрывают по профессиональным качествам своим более талантливым коллегам и тратят намного больше времени на выполнение задач». По мнению эксперта, буллинг позволяет принизить или подорвать работу человека, который своими успехами затмевает остальной коллектив.

Популярные работники

Один из мифов о буллинге связан с тем, что травле подвергаются одиночки. На самом деле, подчеркивает Гордон, наиболее уязвимыми оказываются популярные и обласканные вниманием работники. По мнению завистников, те представляют угрозу их успеху и социальному статусу в коллективе. Например, чувствующие себя уязвленными сотрудники могут объединяться в группы и травить более талантливого коллегу, который получает удовольствие от своей работы.

Командные игроки

Нередко целью буллеров становятся командные игроки. «Если вы зарекомендовали себя как заботливый, общительный и склонный к сотрудничеству работник, то вы можете стать мишенью для части коллег», — считает Гордон. Буллеры не заинтересованы в сплоченном коллективе — наоборот, они стремятся к его дроблению, чтобы лучше контролировать своих коллег. По мнению эксперта, в такой ситуации не стоит менять свое поведение. При этом необходимо помнить, что командного игрока более пристально оценивают с точки зрения этики и честности.

Неконфликтные сотрудники

Гордон отмечает, что травле на рабочем месте чаще подвержены интроверты и неконфликтные сотрудники, которым трудно за себя постоять. Если человек обладает высокой самооценкой и уверенностью в себе, то у него больше шансов дать отпор буллерам. Кроме того, токсичных сотрудников могут привлечь коллеги, страдающие от депрессии или хронического стресса. При этом издевательства только усугубят психологические проблемы человека. По этой причине Гордон рекомендует работникам, страдающим от психических расстройств, незамедлительно обратиться за помощью к специалистам.

Работники другого пола, возраста, расы

«Вы можете стать жертвой из-за вашего пола, возраста, расы, сексуальной ориентации или религии. Также на вас могут нападать из-за инвалидности или болезни», — делится своим мнением Гордон. Независимо от причины буллеры травят тех, кто чем-то отличается от них.

Сотрудники с физическими недостатками

Причины нападок могут заключаться в физических особенностях человека: например, буллеры травят слишком высоких или низких людей, худых и толстых, женщин с очень маленькой или большой грудью. Очки, выступающие уши, необычной формы нос или прыщи — все это, по мнению Гордон, может стать объектом насмешек для коллег. В этом плане они не отличаются от детей, которые издеваются над внешними особенностями своих сверстников.

По словам кандидата юридических наук Галины Тарасовой, подвергшийся дискриминации работник может подать иск в отношении руководства по ст. 3 Трудового кодекса РФ. Он имеет право оспорить незаконное увольнение из-за придирок начальства и в случае успешного рассмотрения дела добиться моральной компенсации и восстановления в должности. Однако, как отмечает Тарасова, таких работников чаще всего продолжают выживать и подвергать травле. Чтобы подтвердить факт буллинга, необходимо обладать свидетельскими показаниями и аудио- и видеозаписями, которые докажут издевательства. Чаще всего такие материалы тяжело собрать в полном объеме, поэтому пострадавшим работникам приходится полагаться на собственные силы, чтобы разрешить конфликт.

Как справиться с буллингом на рабочем месте

Основатель Leadership IQ Марк Мерфи отмечает 5 стратегий, которыми должны пользоваться руководители для борьбы с издевательствами в коллективе.

Определите буллера

Буллеров на рабочем месте не всегда легко определить. Если один сотрудник открыто унижает другого или принуждает его к совершению каких-либо действий, то такое поведение быстро становится заметным. Но иногда человек может настолько умело скрывать издевательства, что они остаются исключительно в рамках общения между садистом и его жертвой. Остальные члены коллектива не будут догадываться о травле.

Более того, буллер благодаря своим профессиональным успехам может выглядеть отличным сотрудником в глазах начальства. Руководитель, принимая во внимание его достижения, будет закрывать глаза на жалобы о травле со стороны других работников. Мерфи рекомендует директорам не игнорировать подобные заявления: «Буллинг со стороны любого человека, в том числе высококвалифицированного специалиста, негативно сказывается на эффективности всей команды. Научите руководителей отделов распознавать агрессоров не только по явным, но и по косвенным признакам. Топ-менеджеры должны принимать во внимание не только профессиональные успехи сотрудника, но и его поведение в коллективе».

Установите правила поведения в коллективе

Чаще всего сотрудники не знакомы с нормами этики в коллективе. Это связано с тем, что руководители не уделяют внимание данному вопросу, — для них на первом месте стоит производительность труда, а не личные отношения между работниками. Топ-менеджеры предпочитают использовать общие фразы по типу «Будьте вежливыми» или «Умейте сотрудничать», за которыми нет конкретики. Чтобы избежать разногласий и неверной интерпретации правил поведения в коллективе, Мерфи советует установить четкие рамки: что допустимо на рабочем месте, а что будет подвергаться осуждению. Каждый пункт необходимо подкрепить практическими примерами.

Организуйте тренинги по защите от агрессоров

«Расскажите подчиненным о том, что такое буллинг и как он влияет на рабочую среду. Обсуждение таких вопросов поможет создать более позитивную атмосферу в коллективе», — подчеркивает Мерфи. Также, по его мнению, руководство должно организовать тренинги личностного роста, которые помогут работникам обрести больше уверенности в себе и научат тому, как можно противостоять буллерам.

Опирайтесь только на факты

«Лучший метод борьбы с буллингом — это обнародование фактов травли», — считает Мерфи. При этом опираться нужно не на домыслы сотрудников, а на конкретные детали: слова и поступки агрессора. В общении с ним руководитель должен делать ставку на весомые аргументы и тщательно подбирать слова, чтобы буллер не смог обратить критику в свою пользу.

Разработайте план общения с буллером

Общение с агрессором требует тщательной подготовки, в противном случае руководитель потерпит крах. В таком диалоге Мерфи рекомендует не занимать позицию психотерапевта: «Вы не можете кардинально повлиять на поведение человека. Ваша задача — обсудить с ним проблему и предложить несколько вариантов решения. Если буллер не намерен меняться, то лучше всего расстаться с ним».

По мнению предпринимателя, общение с агрессором необходимо построить по следующему сценарию: 1) создайте атмосферу доверия; 2) опишите суть проблемы; 3) опишите возможное развитие ситуации; 4) предложите на выбор несколько путей решения проблемы и дайте 24 часа на обдумывание. Во время разговора, подчеркивает Мерфи, вы можете услышать от буллера такие фразы, как «Я не сделал ничего плохого», «Я ваш лучший работник», «Как вы смеете клеветать и оскорблять меня». Но как бы проблемный сотрудник ни реагировал на ваши слова, необходимо придерживаться фактов и идти по заранее намеченному плану, даже если разговор придется начинать заново.

Что делать, если ваши сотрудники ненавидят друг друга

Участвую в женских сообществах в социалках и там периодически спрашивают совета: что делать, если выживают с работы. Обсуждения бывают очень эмоциональными, но вывод всегда в конце концов получается один. Несмотря на упорство каждой из сторон и уверенность в своей правоте.

Какой именно вывод и свои мысли по этой ситуации и предлагаю ниже по тексту. Напоминаю, что мой блог рассчитан на женщин и мужчинам мои советы могут не пригодиться. Поехали…

Выживают на работе — как себя вести

Если вас выживают с работы, то уходите. Это мой главный совет с высоты прожитых лет, опыта работы в советское время и выживания на работах в период неприкрытых моралью товарно-денежных отношений текущего времени. Сейчас я уже на пенсии и могу делиться наблюдениями, как и чем заканчивается борьба за место под офисными лампами и за рабочими столами.

Подчеркну, что на страницах блога транслирую личный опыт и не претендую на эксперта по трудовым отношениям (выводы в группах социальных сетей см. в конце статьи). Просто я живу на свете уже долго и могу уже сделать выводы из опять же жизненных наблюдений. Мои знакомые, родственники и подруги периодически оказывались именно в такой ситуации:

  • Работаешь хорошо, иногда даже крутым специалистом.
  • Зарплата и место удовлетворяют, менять что-либо не планировала.
  • Но постепенно выясняется, что тебя хотят «увести».

В сложившихся условиях нужно принимать решение: бороться за свое рабочее место или искать новое. Наблюдала оба варианта в действии и с последствиями. Если коротко:

1 вариант. Вы боретесь, отстаиваете свои права и классно делаете свою работу. Последствия:

  • Измотаны постоянным нервным напряжением от борьбы.
  • С работы все равно уведут (ведь начальник или сослуживцы имеют больше возможностей «подложить свинью»).
  • Увольнение обычно происходит «с треском».

2 вариант. Вы относительно спокойно принимаете изменения окружающей рабочей среды и, храня свое жизненное время и женские силы, начинаете подыскивать себе запасной вариант нового рабочего места.

Последствия:

  • Сохранили душевные силы и здоровье.
  • Новая работа наверняка окажется более продуктивной для ваших жизненных целей (вы же стартуете не с нуля).
  • Жизнь все равно накажет придурков с прошлой работы.

По поводу последнего пункта уверена на 100%. Еще ни разу судья высшей категории под названием Жизнь не оставляла бумеранг Судьбы в бездействии. Поэтому всё, плохое и хорошее (подчеркиваю!), в обязательном порядке возвращается тем, кто и запустил этот самый бумеранг.

И бьет тебя в самый неподходящий момент (это я о личном))) Кстати, по поводу личной точки зрения на карьеру женщины можно прочитать в статье «Бизнес-вумен или просто женщина» и в самом конце текста.

Теперь по поводу выводов из жарких обсуждений в социалках по ситуации: что делать, если тебя выживают с работы. Так вот там сходились «в лоб» сторонники яростной борьбы за справедливость и те, которые считали, что не стоит оно того, чтобы портить себе жизнь. Правда отстаивали они свои взгляды спокойно и миролюбиво.

В результате каждый остался при своём. Каждый на своей точке зрения и со своим однозначным выводом. Чего и вам желаю. Решайте сами, что предпочтительнее выбрать в этой ситуации. Плюсы и минусы каждого выхода вы уже прочитали выше. Но то, что в конце концов повторяется ситуация «если выживают, то всё равно выживут», яростные приверженцы борьбы за рабочее место как-то упускают из виду. От себя скажу:

Любая работа временная. Кроме той, на которой вы работаете на себя. То есть ведете свой бизнес. В этом случае она превращается в основной двигатель жизни и источник заработка.

Но у женщины есть обязанность быть мамой. И это в первую очередь. Поэтому советую соблюдать баланс «работа + семья» в обязательном порядке, как бы трудно это не было. Конечно, если хотите разговаривать «по душам» со взрослыми детьми на старости лет. Ведь если работа у вас на первом месте, то потом им просто будет не до вас. Как вам сейчас не до детей.

Мой рецепт работы прост. Никогда не хотела в начальницы. Очень хотела семью и детей. И с этой точки обзора отсматривала все изменения в своей жизни для профессиональной плоскости. Поэтому до своего бизнеса дошла только на пенсии))) Причем все дела откладываются, когда взрослые сын или дочь просят совета или просто им нужна помощь в Интернете (оказалось, что в делах Рунета я самая продвинутая в семье)))

Вот так и живу: наращивая доход в Интернете, делясь с молодыми женщинам советами из личного опыта и бросая всё, когда в Скайпе вызывают: «Мам?»

Удачи, дорогие читательницы блога. И на работе в том числе)))

Связанные посты

Как заработать сидя дома

Сохрани, чтобы не потерять!