Безопасный платеж

ДомКлик центр недвижимости от Сбербанка — отзыв

Проклинаю тот день, когда решилась связаться с этим недоразумением под названием «ДомКлик». В начале все выглядело красиво — зарегилась быстро, получила значок со скидкой 0,3% (как впоследствии выяснилось — фуфло, в других банках для покупателя оказалось все равно дешевле), значок «ипотека без оценки» (тоже фуфло, так как оценку все равно потом потребовали несмотря на то, что все условия я как продавец выполнила, и даже больше — высылала дополнительные фото, только уже перед самой сделкой, когда время было упущено! Причем на всех этапах говорили — да, оценка не нужна, все ок, и потом резко — раз, и нужна!).

Нашли покупателя, она с уже одобренной ипотекой в другом банке повелась на скидку и ипотеку без оценки, ой как зря. Ей одобрили ипотеку, я загрузила документы по квартире, и тишина. Никто ничего не объясняет, что нужно делать дальше, каждый раз ты звонишь и общаешься с разными людьми, заново им все объясняешь, ничего непонятно! Оказалось, что они ждали выписку из ЕГРН, ок, дождались. Потом потребовали у меня доп. фото для оценки планировки, я загрузила. Вроде как все приняли.

Покупатель заплатила 2900 руб. за составление договора, видели бы вы этот договор! В нем две страницы, везде опечатки и ошибки, перепутаны мы со свекровью в расчетах, меня указали два раза, ее ни разу. Перепутана нумерация пунктов, пропущены слова. Сотрудники не в состоянии сами посчитать суммы пропорционально долям, писали под мою диктовку и все равно накосячили. Переделывают и просят проверить, я что, учительница в школе, чтобы за ними проверять?! Проще самой составить этот договор, но уже нельзя! О каждой пропущенной запятой звонишь и говоришь им, они сами исправляют и заново загружают, учитывая, что каждый раз ты попадаешь на разного человека при звонке — офигенно удобно! Очень классно заплатить деньги и потом с лупой проверять договор за неучами, ведь Росреестр за опечатки и ошибки разворачивает договоры, и ты даже сама не можешь в ворде это поправить, надо звонить!

Без спроса написали расчеты через какой-то ООО ЦНС, раскрутив покупателя на оплату этого ЦНС на 3600 руб. (дочерняя контора Сбера, которая крутит деньги, затягивает потом перечисления денег продавцу, и спроса со Сбера никакого — мол это не мы, это ООО ЦНС, отзывов много в сети). Когда я сказала, что не согласна на этот ЦНС, давайте аккредитив или на худой конец ячейку, мне сказали, что — а) у них нет такой возможности, только через ЦНС б) что я вообще в сделке — никто, я не могу выбирать вид расчета, это решает банк. Вы только вдумайтесь — я, продавец, НИКТО, и не могу решать, как получить свои деньги! После этого я вспылила, сказала, что или аккредитив, или никак, покупатель был на это согласен и тоже был в шоке от этого ЦНС. Только теперь оказалось, что квартира уже ушла на одобрение на 5 рабочих дней и изменить способ оплаты (если банк еще соизволит это разрешить!) можно после этого одобрения, и потом опять отправлять квартиру на одобрение на 5 рабочих дней! Алло, у нас цепочка, кто вам сказал, что все в ней готовы столько ждать?! Зачем мне как продавцу этот геморрой, это хамство, что я в сделке никто? Мы уже 2 недели не можем выйти на сделку и конца этому не видно!

Отдельно хочу сказать про значок «Ипотека без оценки» — не вздумайте на него никогда вестись, он присваивается от балды, не значит абсолютно ничего, по словам сотрудников — он присваивается просто так, а настоящая проверка проходит только перед самой сделкой, вы только теряете время, думая, что оценки не будет, но банк ее ВСЕ РАВНО ПОПРОСИТ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, только когда время уже будет упущено.

Также НИКОГДА не вздумайте вестись на доп услуги банка, такие как «элетронная регистрация» (между банком и Росреестром типа электронное сообщение, но оно постоянно дает сбои, и вы не можете получить деньги, даже имея бумажный документ о том, что регистрация прошла, т.к. в договоре с банком прописано, что они перечисляют деньги, когда у них там электронно ставится галочка, это может растянуться на месяц!), и «безопасные расчеты» через этот какой-то ООО «ЦНС» (то же самое — даже имея на руках документы, вы можете бесконечно ждать денег, и спроса с самого Сбера никакого!).

Центр Недвижимости от Сбербанка опыт работы
54 / 7808

Сделка прямая продажа с 14:00 ждали более 7 часов онлайн регистрацию Центр Недвижимости от Сбербанка (ЦНС ) Отделение закрылось в 20:00 сделку мы закончили в 21:05
Друзья просили поделится опытом проведения безопасной сделки от Сбербанка, отделение ул Никулинская д 25 расскажу все как есть. Сделка простая 1 квартира 1 продавец 1 покупатель. Ипотека сбербанка. Покупатель без риелтора. На авансе обсудили все условия сделки, договорились мы собираем документы и через наш ЛК Сбербанк партнер онлайн заводим документы для одобрения квартиры. Регистрируем сделку мы, деньги передаются за квартиру наличными через БИС. По факту получилось по другому). После сбора документов сканирую отправляю комплект через ЛК Сбербанк партнер онлайн в банк. На следующий день документы из нашего ЛК исчезают !!! Звоню кредитному менеджеру интересуюсь дошли ли документы. В ответ дошли но не все просят переслать по электронной почте. Выполняю просьбу и здесь все получилось. Ок. На вопрос куда делись документы из ЛК сказали наверное технический сбой. Ну ладно думаю бывает. Дальше ждем одобрения объекта. Через 3-4 дня получаем одобрение и назначаем день сделки. Начинаем готовить саму сделку. Вроде все как обычно, но за 1 день до сделки звонит муж покупателя просит связаться с банком и говорит что там что-то поменялось и нужно уточнить какие то вопросы. Набираю кредитного менеджера и за 1 день до сделки он нас ставят перед фактом. Сделка завтра проходит по схеме безопасная сделка и регистрация ПАО Сбербанк. На вопрос почему так поменяли условия ответили что покупателю за это снизили ставку на 0.5 %. Позвонил покупателям они сами в недоумении свое добро на проведении по схеме безопасная сделка и регистрация ПАО Сбербанк НЕ ДАВАЛИ !!!.
Кинулся узнавать у знакомых спецов кто делал такие сделки но к сожалению не нашел. Сотрудники банка конечно же уверяли что сделка абсолютно прозрачна и безопасна для участников сделки к тому же экономит их время и деньги. Сроки поджимали и чтобы не терять 5-7 дней на переодобрение кредита согласились на условия ПАО Сбербанк.
Сама сделка начали в 14:00 . Покупатель подписал кредитный договор и принесли договора на регистрацию и безопасную сделку. Читаю и узнаю что исполнителем по этим договорам является не ПАО Сбербанк, а ООО «ЦНС»!
Согласно информацией доступной в интернете ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» — собственное агентство недвижимости Сбербанка. Компания предоставляет комплексную помощь в вопросах приобретения недвижимости на всех этапах сделки — от заявки на ипотечный кредит до регистрации права собственности.
Запросил учредительные документы ООО не дали. Спросил какой уставной фонд этого ООО не ответили. Спросил какую ответственность несет это ООО непонятно.
Схема сделки простая. Участники заключают с ООО «ЦНС» 2 договора. 1 договор на электронную регистрацию сделки. 1 договор на проведение безопасной сделки. Менеджер Сбербанка сканирует все документы и по своей программе отправляет в ООО «ЦНС». Там специалист принимает документы и присылает сам счет на оплату услуг. После оплаты услуг ООО «ЦНС» открывает счет на который зачисляется вся сумма по договору купли продажи квартиры. По замыслу деньги до регистрации перехода права хранятся на этом счету.
Фактически время проведения простой сделки 7 часов!
Фактический срок электронной регистрации ООО ЦНС составил
более подробно на нашем сайте ********.su

Безопасная сделка Сбербанка

Безопасная сделка Сбербанка.

1. Назначение сервиса.

Сбербанк предлагает своим клиентам целый ряд дополнительных услуг, которые предназначены обезопасить и сократить время сделки. Одним из них является сервис безопасных расчётов. Сервис чаще всего используется при оформлении ипотеки. Сервис позволяет продавцам недвижимости, которые не хотят иметь дело с наличными, перевести деньги безопасным способом. Кроме безопасности расчётов сокращается время расчётов. По сути этот сервис не что иное, как безналичный расчёт. Деньги переводят со счёта на счёт.

Услуга оказывается по желанию клиента. Деньги за покупаемую недвижимость аккумулируются на специальном счёте в Центре недвижимости Сбербанка. Как только прошла государственная регистрация объекта недвижимости, деньги поступают на счёт продавца.

Воспользоваться услугой могут все желающие при покупке, продаже недвижимости. Для этого нужно обратиться в ипотечный центр Сбербанка России. При сделке купли-продажи сервис безопасных расчётов чаще всего происходит при электронной регистрации сделки в Росреестре.

2. Как работает сервис. Схема сервиса проста и происходит в несколько этапов.

2.1. После заключения договора купли-продажи, покупатель вносит первоначальный взнос на специальный счёт центра недвижимости Сбербанка. Туда же перечисляются ипотечные средства. Таким образом на этом счету аккумулируется вся сумма, указанная в договоре.
2.2. Пакет документов отправляется в электронном виде на регистрацию в Росреестр.

2.3. После регистрации сделки, документы из Росреестра приходят в Сбербанк в электронном виде.
2.4. Деньги в течение одного банковского дня переводятся продавцу квартиры на его счёт. Счёт продавец предоставляет заранее.
2.5.О том, что сделка зарегистрирована, продавец и покупатель узнают через смс-оповещение. О том, что деньги переведены на счёт продавца также приходит смс от банка.

Кроме этого, участники сделки получают на электронную почту платежные поручения, подтверждающие перевод средств. Если продавец не доверяет смс и электронным письмам от банка, он может прийти в банк и получить выписку со своего счёта, чтобы удостовериться в том, что средства действительно поступили на счёт.

3. Преимущества сервиса.

Многие люди не хотят связываться с наличными деньгами, это понятно, есть риск потерять деньги. Все тревожные продавцы могут успокоиться. В случае удачной продажи квартиры, деньги им переведут на заранее предоставленный счёт.

Услуга удобна больше продавцу. Главными плюсами являются:

• не нужно собираться всем вместе для вскрытия ячейки, как при наличном способе расчётов;
• отсутствует риск получения фальшивых купюр;
• отсутствует риск воровства, мошенничества при передаче денег, грабежа;
• быстрое перечисление денег после регистрации документов в Росреестре.

Эту услугу любят граждане иностранных государств, а также наши соотечественники, которые живут и работают за рубежом. За границей они привыкают к безналичным расчётам, поэтому в России отказываются иметь дело с наличными.

Кроме них, потребителями этой услуги являются пожилые люди. Это наиболее уязвимая категория продавцов, кроме того с возрастом люди становятся более осторожными и подозрительными. Поэтому они часто прибегают к этому виду расчётов.

4. Недостатки сервиса.

По последней сделке, когда мы подписывали договор по безналичному расчёту, я попросила внести в договор, который заключается с центром недвижимости, ещё два условия получения денег продавцом: чистую девятку (справку по форме №9, о том, что жильцы уже выписаны), акт приёма-передачи объекта недвижимости. Мне было отказано. Продавцу это ничем не грозит. Он получил свои деньги и может «умотать», куда угодно.
Чем это грозит покупателю квартиры?

Возможные последствия:

1. Это означает, как только произошла регистрация объекта, продавец может забрать свои деньги со счета и не передать покупателю квартиру, ключи, квитанции;
2. он может не выписываться из квартиры или оставить там прописанными своих родственников;
3. он может не погасить долги по квартплате.

Справедливости ради нужно сказать, что люди у нас, в основном, ответственные. Несмотря ни на что, они приходят после получения денег на передачу квартиры и отдают необходимые квитанции, ключи, адреса, пароли и т.д.

5. Стоимость сервиса безопасных расчётов.

Стоимость этой услуги в 2019 году составляет 2900 рублей. От цены сделки стоимость услуги не зависит. Если сравнить со стоимостью аренды банковской ячейки, то услуга безопасной сделки дешевле. Если деньги поступают на счёт Сбербанка, то комиссия за перевод не взимается.

6. Необходимые документы.

Кроме обычных документов по сделке, просят:

  • паспорта сторон;
  • ИНН всех участников сделки;
  • СНИЛС всех участников сделки;
  • счёт продавца.

7. Отзывы об услуге: безопасный платеж Сбербанка при сделке.

Многим людям этот сервис подходит и нравится. Одна моя клиентка сказала: «И что вы так ругаете сервисы Сбербанка? Всё так удобно и хорошо прошло». Просто нам в этой сделке повезло. Отрицательных отзывов тоже очень много. Люди надеются сократить время, соглашаясь на дополнительные услуги: электронную регистрацию, безопасную сделку. Но иногда вместо заявленных 2-3 дня на регистрацию уходит две недели или месяц.

Проблемы чаще происходят по техническим причинам, иногда из-за некомпетентности некоторых сотрудников Сбербанка. В ипотечных центрах работает много молодых людей с небольшим опытом работы. Как только они набирают достаточный опыт работы, они уходят. Не каждый может длительно справляться с такими нагрузками: большой объём работы, несколько сделок в день, ответственность и всё это за небольшую заработную плату.

К сожалению, очень часты ошибки сотрудников Сбербанка. Из-за этого происходят приостановки сделки.
Сам сервис неплохой, он предназначен облегчить сделку, минимизировать риски и сроки. Будем надеяться, что со временем Сбербанк усовершенствует сервис и он станет быстрым и безотказным.

Желаю удачи! Галина Черкис

2019 год

Безопасные платежи в сети Интернет

Привет! Сегодня поговорим о том, как обезопасить себя и свои финансы при оплате товаров и услуг в сети Интернет.

В статье речь пойдёт о следующих вопросах:

— Можно ли вводить данные своей карты в интернет-магазинах?

— Какие данные можно вводить, а какие нет?

— На что обращать внимание при оплате товаров и услуг в сети Интернет?

— Какими картами лучше пользоваться для оплаты в сети Интернет?

Можно ли вводить данные своей карты в интернет-магазинах?

Покупки через сеть Интернет для многих из нас стали обыденным делом. Можно зайти на сайт интернет-магазина, выбрать понравившийся товар и оплатить его.

Все это очень удобно, так как после оплаты остаётся только получить купленный товар и не заморачиваться с поиском наличности и не думать о том, есть ли сдача у курьера.

Во многих интернет-магазинах доступна оплата через банковскую карту.

Безопасно ли это? Ведь для того чтобы оплатить товар и/или услугу необходимо указать: номер карты, срок действия карты, имя и фамилию (указанные на карте) и код, указанный на обороте пластиковой карты (это CVC — Card Verification Code для карт платежной системы Mastercard или CVV — Card Validation Value для VISA).

Т.е. указать ВСЕ данные, которые содержатся на вашей карте.

Действительно, чтобы совершить платёж, все эти данные ввести придётся, иначе оплата не пройдёт.

Но если формы которые вы заполняете требуют от вас другую информацию, например: секретное слово, секретный код, номер мобильного телефона — ни в коем случае вводить её нельзя. Лучше сразу покинуть такой сайт и совершить покупку в другом месте!

Еще один очень популярный вопрос: можно ли назвать номер карты другому человеку?

Ответ: Да. Но только номер карты, и ничего больше! Ни срок действия карты, ни CVC/CVV код, ни ФИО, ни тем более код, который может прийти вам по смс!

Зачем и как могут попросить код, который пришёл вам в смс?

Давайте на примере расскажу как этим могут воспользоваться злоумышленники:

Вам приходит смс (замечу, злоумышленники очень редко звонят, хотя бывает и такое) примерно такого содержания:

«Здравствуйте! Меня очень заинтересовало ваше объявление. Очень хотелось бы купить вашу машину, но вся сумма будет только через пару дней. Мог бы я сделать предоплату (аванс) для того чтобы вы оставили машину за мной? Я готов сделать предоплату 100 000 рублей. Для этого мне нужен только номер вашей банковской карты.»
Вы передаете номер вашей карты. Так как имея только номер карты, злоумышленник ничего сделать не сможет (хотя я бы не рекомендовал абсолютно незнакомым людям передавать и номер карты).
Через несколько минут (секунд) вам на телефон приходит смс (реальная смс!) от вашего банка (какая обычно приходит когда вы что-либо покупаете в Интернете), в которой указан код (хотя вы ничего не покупали).
Следом приходит новое сообщение от «потенциального покупателя»:
«Мне для завершения перевода необходим код, который пришел вам в смс сообщении. Не могли бы вы его назвать?».
Смс могла прийти только по 1 причине: ваш номер карты, имя и фамилия, срок действия карты и CVC/CVV код (а может быть только часть из этого: некоторым магазинам необходимы не все эти данные для совершения платежа) были введены на каком-нибудь сайте для оплаты какого-нибудь товара/услуги или просто денежного перевода.

И злоумышленнику осталось только одно — ввести код, который приходит вам (!) по смс.

Если вы сообщите код — злоумышленник получит то зачем пришёл, а вы — лишитесь своих денег.

Для того чтобы отправить деньги со своей карты на карту другому человеку нужен только номер карты и больше ничего!

На что обращать внимание при оплате товаров и услуг в сети Интернет?

Здесь я бы выделил 3 момента, на которые следовало бы обратить внимание:

1. Оценить качество и популярность интернет-магазина / сервиса в котором вы совершаете покупку: насколько «дорого» выглядит сайт, нет ли очевидных «ляпов» (вроде опечаток или неработающих ссылок/кнопок). Присутствует ли данный сайт в каталогах (яндекс.маркет и другие), почитать отзывы о магазине.

2. При нажатии кнопки (ссылки) — оплатить, убедиться, зашифровано ли соединение, которое перенаправляет вас на страницу оплаты. Это можно увидеть в адресной строке браузера, которым вы пользуетесь. Ссылка обязательно должна начинаться с «https://»:

3. Поддержка площадкой (магазином) технологии 3D-Secure. Данная технология поддерживается многими банками, она обеспечивает верификацию (подтверждение) платежей через смс.

Уважающие себя Интернет-магазины используют данную технологию при совершении платежей, так как она даёт дополнительную гарантию безопасности и весьма положительно влияет на доверие потенциальных покупателей.

Соответственно, если при оплате вы были перенаправлены на сайт вашего банка (банка-эмитента карты) с целью ввести пароль, который приходит на привязанный к банковской карте телефонный номер, значит можно поставить дополнительный «плюс» в карму выбранного вами интернет-магазина.

3D-Secure весьма затратная «опция», и магазины-однодневки или просто «нечестные продавцы» уж точно не будут на неё тратиться.

Важно: обязательно обращайте внимание на адрес сайта, на который вас перенаправили для ввода кода из смс!

В адресной строке в обязательном порядке должен быть адрес вашего (!) банка. Например:

При оплате покупок в Интернете картой Сбербанка (с поддержкой 3D-Secure) в адресной строке должно быть:

Важно наличие в названии домена признака вашего банка. В примере выше это — sbrf.
Не должно быть sbrf.сайт.ru или acs2.sbrf.сайт.ru — все это подделки, которые даже выглядеть могут на 100% как оригинальный сайт.
Перед зоной .ru обязательно должен идти sbrf.

Перенаправление (переадресация) на сайты, похожие на сайты банков создаются злоумышленниками с целью сбора информации. Такая схема называется — «фишинг» (от англ. fishing — рыбалка, ловля рыбы).

Какими картами лучше пользоваться для оплаты в сети Интернет?

Конечно же, пользоваться можно любыми картами: кредитными или дебетовыми, VISA, MasterCard или МИР, но если вы действительно думаете о безопасности ваших персональных данных, то для оплаты товаров/услуг в сети Интернет лучше всего использовать — Виртуальные карты.

Виртуальные карты — это настоящие банковские карты, которые содержат всю необходимую атрибутику (номер, срок действия, CVC/CVV код), но без пластика.
Идеальный вариант для оплаты в Интернете.

Давайте рассмотрим преимущества использования виртуальных карт:

1. Удаленное оформление карты (никаких посещений офисов, подписывания документов и прочего).

2. Моментальный «выпуск» и «перевыпуск» карты;

3. Нулевая вероятность «засветить» карту в ресторанах/барах/магазинах и любых других местах (карта электронная (или виртуальная) — пластика физически не существует);

4. Бесплатное обслуживание (те банки, которые выпускают виртуальную карту в 99% случаев не взимают плату за её использование);

5. Закрытие / удаление карты происходит также моментально как и выпуск (перевыпуск);

6. Возможность держать постоянный «ноль» на счету без каких-либо штрафов/комиссий: нужно оплатить покупку в Интернет — пополнили карту — оплатили.

По состоянию на апрель 2017 самой удобной и выгодной виртуальной картой, на мой взгляд, является виртуальная карта от Яндекс.

В статье «Зачем нужны электронные деньги?» мы уже рассматривали электронные платежные системы (а также как их обменивать — «Обмен электронных денег»), в том числе Яндекс.Деньги.

Для создания виртуальной карты достаточно иметь кошелёк и привязанный к аккаунту номер мобильного телефона.

Карта «выпускается» моментально в меню «Банковские карты», номер карты будет доступен сразу же после «оформления». Остальные атрибуты (срок действия, код) придут к вам через смс-сообщение:

Виртуальная карта Яндекс.Деньги

Пополнять карту нет необходимости, достаточно пополнить счёт Яндекс.Денег. Счётом карты является счет Яндекс.Денег.

Карту можно закрыть, открыть и перевыпустить одним нажатием.

Пополнить счёт Яндекс.Денег можно множеством способов, причём многие из них — без комиссии. Например, Сбербанк не взимает комиссию (точнее, сам ее оплачивает, что меня, например, очень удивило). Альфа-банк также комиссию не взимает. А вот при пополнении счета через Рокетбанк будет удержана комиссия в размере 50 рублей (максимальная сумма за одну операцию — 3 000 рублей).

Пользование виртуальной картой аналогично пользованию любой другой картой, разве что её необходимо пополнить перед оформлением покупки:

1 Выбираем товар в любом магазине, который поддерживает оплату картами MasterCard (виртуальная карта от Яндекса относится именно к этой платежной системе);

2 Пополняем счет Яндекс.Денег на сумму равную стоимости выбранного товара;

3 Указываем атрибуты нашей виртуальной карты для оплаты.

4 Вводим подтверждающий оплату код, полученный по смс.

(если необходимо указать имя и фамилию — указывайте как обычно на латинице).

Все! Оплата будет произведена с виртуальной карты, никаких дополнительных комиссий нет! Даже если данные окажутся у злоумышленника — остатка денежных средств на счете тоже нет.

В теории можно после каждой оплаты перевыпускать карту и получать новые реквизиты (ну это совсем для параноиков).

Если у вас установлено мобильное приложение Яндекс.Денег — все операции можно сделать через него.

В приложении всегда можно найти номер виртуальной карты, а реквизиты получить через смс:

Дополнительное удобство

Можно привязать карту любого банка к кошельку Яндекс.Денег, чтобы при указании атрибутов виртуальной карты, деньги списывались с вашей основной карты. Это даст следующие преимущества:

— не нужно пополнять кошелек, можно платить прямо с виртуальной карты, даже если баланс карты равен 0;
— не нужно каждый раз указывать данные карты для пополнения.

Кто ещё выпускает виртуальные карты?

Электронный платежный сервис QIWI.

Минусом данного сервиса является наличие комиссии за пополнение счета карты QIWI — взимается 2.5% от суммы пополнения (такая же комиссия взимается при пополнении счета виртуальной карты QIWI с кошелька QIWI (внутренний перевод)).

Банк Альфа-банк выпускает виртуальные карты, но только при наличии оформленного «пакета услуг». Т.е. в идеале надо быть клиентом этого банка.

За выпуск виртуальной карты Альфа-банком взимается комиссия — 49 рублей. Платы за обслуживание нет.

РосЕвроБанк (Обзор доходной дебетовой карты РосЕвроБанка можно найти ) тоже выпускает виртуальные карты через мобильное приложение. Стоимость услуги — 10 руб. Для выпуска необходимо быть клиентом банка.

До недавнего времени Сбербанк выпускал виртуальные карты (бесплатно), но по состоянию на апрель 2017 года — оформление виртуальных карт остановлено.

На этом все! Надеюсь ваши платежи в сети Интернет будут максимально защищёнными!

Что значит проданные кредиты сб рф анну

При этом сделки с АИЖК имеют для банков смысл только при условии полной распродажи пула бумаг. Отдавать ипотечные облигации в залог ЦБ, чтобы привлечь финансирование, банкам неинтересно – деньги ЦБ слишком слишком дороги. По мнению аналитиков, банкам тоже нет резона держать такие бумаги на своем балансе.

Банки фактически привлечены к участию в эксперименте: им вместе с АИЖК надо найти такие параметры для ипотечных ценных бумаг, чтобы их купили реальные инвесторы: пенсионные фонды, страховые компании и банки, которые хотели бы расширить свой казначейский портфель.

Я случайно узнал из приложения сбербанк онлайн,что Сбербанк продал мой ипотечный кредит,пришел в банк мне отказались давать такую информацию,позвонил на горячую линию и там подтвердили,что кредит продан.Продал не риэлторам.Мне не названивали и не звонит никто,деньги попрежнему списывает сбербанк в счет погашения кредита(на каком основании не понятно,так как кредит они продали)Я платил без просрочек,задолжности нет.В договоре не прописано,что кредитор может продать,отдать,обменять ит.д. мой кредит.Есть пункт ,что он может передать закладную на недвижимость третьим лицам.Но был отдан или продан,полностью кредит.У них в базе мой кредит числится закрытым и открытым под тем же номером в агенстве сопровождения.Я через горячую линию узнал,что ипотека была продана дочернему предприятию аижк.Насколько я знаю,что сбербанк продал кредитов на сумму 50млрд.руб им.Как бы программа рефинансирования.Я написал притензию в банк.Хочу понять,на каком основании сбербанк списывает средства с карты?На каком основании они продали кредит? Кому и когда?в письменном виде в отделение банка.Вот это я спросил в притензии. А у вас хотел бы проконсультироваться,как мне реагировать,стоит ли переживать,мне что-то грозит?Финансовые потери,потеря недвижимости?Что вы можете посоветовать?Что бы делали вы в такой ситуации как юристы,адвокаты.

Ответы юристов ( 5 )

Это распространенная практика. Для вас как должника ничего не поменялось — при цессии ваш долг переходит к новому кредитору в том же объеме и на тех же условиях, что и в отношении первоначального кредитора. При этом вашего согласия на такую сделку не требуется (ст. 382 ГК РФ).

1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Здравствуйте. Банк имеет право уступить право требование по вашему кредитному договору, если не предусмотрен запрет в договоре.

ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете.
Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику — физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах.

Для более полного ответа необходимы документы.

Обратите внимание на пункты в договоре о выплате ипотечного кредита.

Вашу закладную продали АИЖК — это обычная практика для банков привлечь денежные средства. При продаже кредитной организации вашего разрешения не требуется. Обязанность банка Вас уведомить об этом, что он и сделал.

Переживать не стоит, недвижимость никто не будет отбирать. Условия кредитного договора при продажи закладной не меняются! Ваши обязательства остаются прежними, платите как платили. Просто у вас будет новый кредитор вместо старого ПАО Сбербанк.

В данной ситуации кардинально ничего не поменялось, кроме кредитора по кредитному договору. Условия кредитного договора сохраняются прежними для Вас. Действия банка вполне законны. Беспокоиться не стоит.

В общем виде система ипотечного кредитования выглядит так.

Банки выдают гражданам ипотечные кредиты на покупку жилья. Права по этим кредитам чаще всего удостоверены закладными. Удостоверены закладными означает, что в сделке вместе с кредитным договором и договором об ипотеке (договором купли-продажи) оформляется еще и закладная.

Для того, чтобы иметь деньги на следующие выдачи, банки зачастую накапливают кредиты на своем балансе и потом оптом (пулом) продают их большому инвестору. Тут мы вспомним слово “ипотечная секьюритизация”, но про это расскажем потом. В общем, у банков появляются “свободные” деньги и они могут снова выдавать кредиты. Продают и по несколько закладных и кредитов. Когда банк небольшой.

Продают закладные и коллекторам, когда есть проблемы по выплате долга.

Нужно понимать, что банк может продать закладную любому лицу. Продажа закладной не может быть запрещена, любая подобная запись на закладной – ничтожна. Продажа закладной сопровождается записью на ней с отметкой о новом владельце.

Ваш текущий кредитор поставил на закладной отметку, новый кредитор оплатил ваш долг и все, продажа кредита свершилась. Новый собственник закладной может зарегистрировать свои права, а может и не регистрировать. Как ни странно, но это тоже его право. Он считается законным владельцем вашего кредита на основании сделанной на закладной отметки о передаче прав.

Правда, на продажу закладной не кредитной организации вы должны дать свое согласие. Но это, как правило, явным образом заранее фиксируется либо в вашем заявлении на кредит, либо, что скорее всего, в кредитном договоре. То есть вы такое согласие даете автоматом при оформлении ипотечной сделки.

Продать ваш кредит могут неограниченное количество раз.

Продажа закладной предполагает и передачу персональных данных обязанных лиц, т.е. тех, кто подписал закладную и кредитный договор, причем без их согласия. Но новый кредитор по закону обязан обеспечивать режим их конфиденциальности.

После продажи закладной ваш первичный кредитор обязан уведомить вас о состоявшейся передаче.

Уведомить не по телефону, не смс-кой, не по электронной почте, а письменно. Например, отправив вам заказное письмо. Если у вас появились сомнения при получении такого письма, вы можете позвонить своему первичному кредитору и уточнить, так ли это.

Не у всех кредиторов есть офисы по всей стране. Тогда новый владелец кредита назначает местного агента по сопровождению, о чем уведомляет вас письменно. Обязательно письменно. Агент по сопровождению может производить определенные операции, собирать платежи, например. Тогда вас должны письменно уведомить о новых реквизитах. Собирать разные документы от вас, выдавать вам документы от имени кредитора. Все это прописывается в заключаемом между кредитором и агентом договоре. Или в доверенности. А вы вправе потребовать, чтобы вам показали эти документы.

Когда ваш кредит “уходит” к новому кредитору меняются и банковские реквизиты. Платить вы должны уже в другой банк.

Новые реквизиты, наверное, единственное неудобство при продаже вашей закладной. Потому что все остальное не меняется. В одностороннем порядке, без вашего согласия, никакие изменения не возможны по закону.

Теоретически, вы можете вносить деньги там же, где всегда. Вы же наверняка приходили в свой банк, пополняли счет, с этого счета в определенную дату списывали средства для погашения кредита. Для того, чтобы деньги списали, вы скорее всего изначально оставляли в банке долгосрочное поручение на списание. Теперь вам нужно изменить это поручение, указав нового получателя и новые реквизиты. И платить можете, как всегда, приходя в свой банк или через личный кабинет в интернете.

И вот почему. Раньше вы платили своему кредитору, в одном банке, и он с вас денег за погашение кредита не брал. Теперь прошла продажа закладной и вы должны платить третьему лицу, новому владельцу закладной. Счет у него, как мы уже говорили, вообще может быть в другом банке. Для вашего банка, где вы обслуживаетесь, появляется новая работа по перечислению ваших денег. В большинстве случаев это платная операция. Размер комиссии устанавливается банком, который по вашему поручению перечисляет деньги. А у вас появляется новая задача – выбрать оператора (банк), который наиболее дешево переправит ваши деньги новому кредитору.